Datotită ritmului alert în care se desfășoară viața de zi cu zi și a situațiilor tot mai dese în care timpul nu mai este aliatul nostru , începem să neglijăm persoanele dragi care au nevoie de sprijinul și grija noastră.

De cele mai multe ori uitam sau nu oferim suficientă atenție exact acelor persoane care au cea mai mare nevoie de noi . Mai exact părinții sau acele persoane care ne-au oferit totul la un moment dat ( atunci cand au putut ) iar noi nu reușim să le oferim mai nimic exact atunci când au cea mai mare nevoie de noi, când sănătatea sau capacitatea de a se îngriji singure , nu mai reprezintă un punct forte.

Aceste persoane, de cele mai multe ori, chiar și atunci când trec prin perioade dificile , aleg greul lor pentru binele nostru și vor lăsa întotdeauna impresia că se descurcă singure și că nu au nevoie de ajutor, doar pentru nu a deveni o povară și o grijă în plus pentru familie sau prieteni. Dar, doar ei știu ce este în sufletul lor atunci când pe lângă multele probleme cu care se confruntă, mai intervine și lipsa persoanelor dragi în momentele critice și de singurătate.

Nu sunt deloc puține cazurile în care un părinte lasă impresia că se poate descurca singur sau că nu îi este neaparat necesară prezența fizică a unei persoane care să îl îngrijească, atunci când copiii sau membri familiei sunt plecați în locuri îndepărtate sau nu au timpul necesar pentru a-i îngrijii. Doar că in realitate acești părinți au pus și vor pune întotdeauna binele copiilor înaintea binelui personal și vor încerca până în ultima clipă din viață să ofere sprijin și ajutor, asa cum au fost obișnuiți să facă întreaga viață.

Întelegând toate aceste aspecte importante, RealMed a creat un serviciu potrivit cu scopul de a menține independența și starea de bine a celor dragi vouă,  oferind  bătrânilor sau bolnavilor, îngrijire medicală personalizată la domiciliu, la cele mai înalte standarde de calitate.

Cu personal special pregătit  pentru a acorda pe lângă serviciile medicale, susținere morală și suport exact în aceleași condiții ca și un membru al familiei, reușind în acest mod să suplinim cu succes un membru al familiei atât de necesar în momentele grele.

La RealMed datorită echipei de profesioniști, reușim  într-un timp foarte scurt, să evaluăm și să înțelegem situația unică a celui drag ție și să recomandăm un plan de îngrijire și asistență personalizat în funcție de nevoile sale. Astfel, reușim să oferim ajutorul de care are nevoie în cel mai scurt timp posibil.

Din momentul în care iei legătura cu noi, începem să ne gândim la tine și la situația specifică a persoanei care are nevoie de ingrijire. Pe parcursul primei discuții telefonice vă vom adresa o serie de întrebări pentru a putea realiza o evaluare preliminară.

Urmatorul pas este stabilirea unei vizite la domiciliul persoanei care are nevoie de îngrijire, (împreună cu tine sau  ceilalți membri ai familiei), care  în ultimă instanță, va beneficia de serviciile noastre de îngrijire și asistență medicală. Această vizită are rolul de a ne permite să culegem mai multe informații, să răspundem împreună la întrebări și să vă facem să înțelegeți modul în care RealMed vă poate sprijini.

Urmatorul pas este:  Planul personalizat de îngrijire la domiciliu

Cu RealMed poți fi sigur că vei ști întotdeauna de ce servicii beneficiază cei dragi ție. După prima întâlnire, noi vom pregăti un Plan personalizat de îngrijire la domiciliu. Acest plan va fi adaptat nevoilor specifice ale persoanei care are nevoie de îngrijire.

Vom face recomandări precise asupra serviciilor despre care credem că persoana dragă ție ar trebui să beneficieze. Intr-o întâlnire ulterioară îți prezentăm acest plan și îl ajustăm în funcție de recomandările tale.

Urmatorul pas este: Alegerea îngrijitorului

Imediat ce planul de îngrijire a fost aprobat de către tine, începem să căutăm cea mai potrivită persoană care să se ocupe de îngrijirea la domiciliu. Sistemul nostru de selectare a îngrijitorului se bazează pe o serie de factori: serviciile de care este nevoie, interesele celui ce va beneficia de aceste servicii, caracterul îngrijitorului și al persoanei care va beneficia de îngrijire, etc.

Având o întelegere clară a situației  în ansamblu, suntem capabili să oferim cea mai potrivită persoană care să se ocupe de îngrijirea la domiciliu.
Următorul pas este : Monitorizarea în timpul îngrijirii la domiciliu

Îngrijitorii noștri întocmesc rapoarte detaliate despre îngrijirea și asistența pe care o oferă. Aceste rapoarte sunt păstrate la sediul persoanei care beneficiază de îngrijire și pot fi consultate în orice moment. Mai mult, vom trimite rapoarte tuturor persoanelor împuternicite de beneficiar să primească aceste informații.

Departamentul nostru de supraveghere și verificare a calității serviciilor va efectua în mod regulat vizite neanunțate la domiciliul persoanei  îngrijite pentru a se asigura că asistenții noștri respectă cu strictețe planul de îngrijire personalizat și indicațiile tale, precum și pentru a verifica compatibilitatea dintre asistent si pacient, efectuând și chestionare de satisfacție a pacientului , a căror rezultate vă vor fi transmise și dumneavoastră.

RealMed furnizează un spectru larg de îngrijire atât medicală cât și complexă, pornind de la asistență și sprijin în cadrul sarcinilor zilnice precum și activități suport constând în  plata facturilor, efectuarea cumpărăturilor, asistare pe durata spitalizării, activități diverse de recreere și mergând până la susținere intensivă dupa o spitalizare sau recuperarea în urma unei boli.

Serviciile de îngrijire  la domiciliu ajută la menținerea și dezvoltarea independenței persoanelor în vârstă sau bolnave, a posibilității lor de a alege și controla deciziile ce afectează calitatea vieții de zi cu zi . Atunci când îngrijirea necesară devine mai complexă, de exemplu în cazul revenirii la domiciliu dupa o spitalizare sau al altor nevoi intensive si multiple, de lungă durată, putem colabora cu  familia sau alți furnizori de servicii medicale pentru a furniza asistența și îngrijire de cea mai bună calitate.

Pentru ca aceste servicii de îngrijire medicala să poată fi accesibile oricui, am creat mai multe pachete de servicii în funcție de necesitățile și disponibilitatea financiară a fiecăruia.